FAQ

Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur DevOps.

Général

Qu'est-ce que DevOps ?+
DevOps est un dashboard de monitoring GitLab qui vous permet de visualiser en temps réel l'état de vos pipelines CI/CD, merge requests et issues depuis une interface centralisée.
Quels fournisseurs Git sont supportés ?+
Actuellement, DevOps supporte exclusivement GitLab (gitlab.com et instances self-hosted). Le support GitHub est prévu dans une prochaine version.
DevOps est-il gratuit ?+
Oui, le plan gratuit permet de surveiller 1 groupe GitLab et jusqu'à 10 projets. Pour des besoins plus avancés, consultez nos plans Pro et Enterprise.

Configuration

Comment connecter mon compte GitLab ?+
Rendez-vous dans Configuration > GitLab, créez un Personal Access Token avec le scope read_api dans GitLab, puis collez-le avec l'ID de votre groupe.
Puis-je surveiller plusieurs groupes ?+
Avec le plan Pro, vous pouvez ajouter un nombre illimité de groupes GitLab et surveiller tous vos projets depuis un seul dashboard.
Comment personnaliser les labels ?+
Dans Configuration > Labels GitLab, associez vos labels GitLab aux statuts (À faire, En cours, Review) pour voir les compteurs correspondants sur le dashboard.

Facturation

Comment fonctionne la facturation ?+
La facturation est mensuelle via Stripe. Vous pouvez passer à Pro à tout moment et gérer votre abonnement depuis la page Configuration > Plan & Facturation.
Puis-je annuler à tout moment ?+
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement Pro à tout moment. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période facturée.
Existe-t-il un plan Enterprise ?+
Oui, le plan Enterprise inclut SSO/SAML, SLA garanti et support dédié. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Support

Comment contacter le support ?+
Vous pouvez créer un ticket depuis la page Support, nous écrire à support@example.com, ou réserver un créneau de 30 minutes avec notre équipe.
Quel est le temps de réponse du support ?+
Nous nous engageons à répondre sous 24h ouvrées. Les clients Pro et Enterprise bénéficient d'un support prioritaire.
Mes données GitLab sont-elles sécurisées ?+
Vos tokens GitLab sont stockés de manière chiffrée. Nous n'accédons qu'en lecture seule (scope read_api) et ne stockons aucune donnée de vos repositories.

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